蘭州某大型企業流程再造項目正式啟動-新聞中心-

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    蘭州某大型企業流程再造項目正式啟動


        1213日,蘭州某大型企業流程再造項目啟動會在該公司會議廳隆重舉行。該公司董事長、總經理、各職能部門負責人、各分子公司負責人及交大匯思達項目組參加了會議。

    會上,公司董事長張總對為什么要實施“以客戶為中心的流程再造項目”進行了深刻闡述。他表示:“隨著競爭的越來越激烈,我們反倒離我們的客戶、顧客越來越遠了。而在客戶主權時代,離客戶、顧客越來越遠將是致命的打擊。因此我們要以客戶為中心,從整體而非局部地審視公司內部的業務流程,對不增值的流程、不增值的節點進行徹底、根本性地再造。”

    緊接著,交大匯思達管理咨詢總經理周亞波老師為參會人員帶來流程再造管理項目宣導培訓。周老師用大量的案例、專業的視角、通俗的語言,向大家分析了為什么要以客戶為中心進行流程再造,并介紹了如何開展業務流程再造。

    接下來,周亞波老師將帶領項目團隊和客戶公司對接團隊一起,針對每一個需再造的端到端流程進行審視,并提出具體的改進方案。客戶公司方面將根據變革規劃,選取試點對象進行試點流程的實施,再結合試點情況,進行回顧總結,最終進行大面積的新流程推廣。

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